Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est MagicBly LLC, dont le siège est situé au 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis.

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse support@magicbly.com ou par téléphone et WhatsApp au +1 251 373 4255, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure des Rocheuses, États-Unis). Notre numéro d'enregistrement est disponible sur demande.

Nous collectons les catégories de données suivantes : les informations de votre compte (nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré), les données de commande et de facturation (produits achetés, adresse de facturation, historique des transactions) et les métadonnées transmises par nos prestataires de paiement (statut du paiement, identifiant de transaction, type de moyen de paiement).

Nous traitons également, le cas échéant, votre adresse e-mail d'inscription à la newsletter, le contenu de vos échanges avec notre service client ainsi que des données techniques et d'usage (adresse IP, type de navigateur, appareil, pages consultées) générées lors de votre navigation.

Nos produits étant des licences logicielles 100 % authentiques livrées de manière numérique et instantanée par e-mail, nous ne collectons aucune adresse de livraison physique.

Nous traitons vos données pour exécuter le contrat qui nous lie : créer et gérer votre compte, traiter vos commandes et paiements, et vous livrer vos licences logicielles par e-mail (base juridique : exécution du contrat).

Certains traitements répondent à une obligation légale, notamment la conservation des documents comptables et fiscaux (base juridique : obligation légale). D'autres reposent sur notre intérêt légitime : sécuriser notre site, prévenir la fraude, améliorer nos services et répondre à vos demandes de support.

L'envoi de communications marketing et de notre newsletter repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué auparavant.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de confiance qui agissent en tant que sous-traitants pour notre compte et conformément à nos instructions.

Ces prestataires incluent nos processeurs de paiement (tels que Stripe et PayPal), notre prestataire d'e-mailing et de newsletter, notre hébergeur et réseau de diffusion de contenu (Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis) ainsi que nos outils de mesure d'audience et d'analyse.

Nous pouvons également divulguer vos données lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou ceux de nos utilisateurs.

MagicBly LLC et certains de nos prestataires étant établis aux États-Unis, vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes reconnus, afin d'assurer à vos données un niveau de protection équivalent à celui garanti dans l'Union européenne. Une copie de ces garanties est disponible sur demande à support@magicbly.com.

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif, puis supprimées ou anonymisées après une période d'inactivité prolongée.

Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée requise par les obligations comptables et fiscales applicables (généralement jusqu'à dix ans). Les données d'inscription à la newsletter sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement, et les échanges avec le support pour la durée nécessaire au traitement de votre demande.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition au traitement, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez-nous votre demande par e-mail à support@magicbly.com. Nous y répondrons dans les délais prévus par la réglementation. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité afin de protéger vos données.

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente, telle que la CNIL en France.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences et mesurer son audience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons et la manière de les paramétrer, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. En cas de modification substantielle, nous pourrons vous en informer par un moyen approprié.