Conditions générales de vente

Le site magicbly.com est exploité par MagicBly LLC, société dont le siège social est situé 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse support@magicbly.com, par téléphone ou WhatsApp au +1 251 373 4255, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure des Rocheuses, États-Unis). Le numéro d’immatriculation de la société est disponible sur simple demande. Le site est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, à l’exclusion de tout autre document. Le client déclare en avoir pris connaissance et les accepter avant de valider sa commande.

Ces CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues via magicbly.com. MagicBly LLC se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

MagicBly LLC commercialise exclusivement des licences logicielles 100 % authentiques (notamment Microsoft, Adobe et autres éditeurs). Tous les produits sont des biens numériques, livrés par voie électronique. Aucune expédition physique n’est effectuée.

Après confirmation du paiement, la clé de licence et, le cas échéant, les instructions d’activation et le lien de téléchargement sont transmis instantanément à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande. Nous vous recommandons de vérifier vos courriers indésirables et de nous contacter sans délai en cas de non-réception.

Les prix de chaque produit sont indiqués clairement sur la fiche produit et affichés avant la finalisation de la commande, dans la devise précisée sur le site. Aucun frais caché n’est appliqué : le montant total dû, y compris les taxes éventuellement applicables (TVA le cas échéant), est récapitulé avant la validation du paiement.

MagicBly LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le processus de commande comprend la sélection des produits, l’ajout au panier, la saisie des informations de facturation et de contact, puis la validation du paiement. Avant de payer, le client peut vérifier le détail de sa commande et corriger d’éventuelles erreurs.

Le contrat de vente est définitivement formé lorsque MagicBly LLC confirme la commande par e-mail, après acceptation du paiement. Cette confirmation vaut acceptation de la commande.

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés au moment de la commande (notamment carte bancaire et autres solutions affichées au paiement). La commande n’est traitée qu’après autorisation effective du paiement.

Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement. MagicBly LLC ne stocke pas les données complètes de votre carte bancaire ; celles-ci sont traitées par des prestataires conformes aux normes de sécurité du secteur.

L’achat d’un produit confère au client un droit d’utilisation de la licence logicielle dans les limites fixées par l’éditeur du logiciel concerné. Chaque clé est destinée à être utilisée conformément aux conditions de licence de l’éditeur.

Le client s’engage à ne pas revendre, dupliquer, partager ni utiliser la licence de manière contraire aux conditions de l’éditeur ou à la réglementation applicable. Toute utilisation abusive peut entraîner la désactivation de la licence par l’éditeur, sans responsabilité de MagicBly LLC.

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des consommateurs, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel lorsque l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et la reconnaissance par celui-ci de la perte de son droit de rétractation.

En finalisant une commande, vous demandez expressément la livraison immédiate de la licence et reconnaissez qu’une fois la clé délivrée et le contenu numérique pleinement fourni, vous perdez votre droit de rétractation. Pour les clés défectueuses ou non activables, veuillez vous reporter à notre politique de retours et remboursements.

MagicBly LLC garantit que les licences vendues sont authentiques et fonctionnelles. Si une clé s’avère défectueuse ou ne s’active pas, le client doit nous contacter dans les meilleurs délais à support@magicbly.com en décrivant le problème et le message d’erreur rencontré.

Après vérification, nous procéderons au remplacement de la clé ou, si le remplacement n’est pas possible, au remboursement, dans les conditions détaillées dans notre politique de retours et remboursements. Vos droits légaux en tant que consommateur restent pleinement applicables.

La responsabilité de MagicBly LLC est limitée, dans la mesure permise par la loi, au montant de la commande concernée. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, ni de l’incompatibilité d’un logiciel avec la configuration matérielle ou les besoins spécifiques du client, qu’il lui appartient de vérifier avant l’achat. Aucune disposition des présentes CGV ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.

L’ensemble des éléments du site (marques, logos, textes, images) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Les marques des éditeurs de logiciels demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs et sont utilisées à des fins d’identification des produits.

MagicBly LLC ne peut être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure ou d’événement échappant à son contrôle raisonnable. Les présentes CGV sont soumises au droit applicable, sous réserve des dispositions impératives protectrices du consommateur de son pays de résidence dans l’Union européenne.

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin de rechercher une solution amiable. Les consommateurs résidant dans l’Union européenne peuvent également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne, accessible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr. Pour toute question, écrivez-nous à support@magicbly.com.