Consegna e pagamento

Ogni prodotto venduto su magicbly.com è una licenza software digitale. Non viene spedito alcun pacco né supporto fisico (CD, DVD, chiavetta USB) e non è richiesto alcun indirizzo di consegna postale.

Una volta confermato il pagamento, la chiave di licenza e le istruzioni per il download e l'attivazione ti vengono inviate via e-mail. Queste informazioni sono inoltre sempre disponibili nella tua area cliente, nella sezione dei tuoi ordini.

La consegna è normalmente immediata: la chiave di licenza viene inviata automaticamente via e-mail entro pochi minuti dall'approvazione del pagamento.

In rari casi (un controllo di sicurezza o antifrode, oppure un pagamento in attesa di conferma bancaria) la consegna può richiedere un po' più di tempo, di solito entro poche ore. Se è necessaria una verifica manuale, il nostro team ti avviserà via e-mail.

Poiché la consegna è interamente digitale, non si applica alcun costo di spedizione o di gestione, indipendentemente dal tuo paese di residenza.

Il prezzo indicato per ciascun prodotto è il prezzo finale della licenza. Il totale del tuo ordine, comprese le eventuali imposte applicabili, ti viene mostrato chiaramente prima del pagamento.

Non appena l'acquisto è completato, ricevi un'e-mail di conferma. Riepiloga il tuo ordine e, a seconda dei casi, contiene direttamente la chiave di licenza o un link per accedervi nella tua area cliente.

Ti consigliamo di conservare questa e-mail e la chiave di licenza in un luogo sicuro, poiché ti saranno utili per qualsiasi installazione, reinstallazione o futura richiesta di assistenza.

Se non ricevi l'e-mail di consegna entro pochi minuti dall'acquisto, controlla innanzitutto le cartelle « posta indesiderata », « spam » o « promozioni », dove il messaggio potrebbe essere stato archiviato automaticamente.

Verifica quindi che l'indirizzo e-mail inserito durante l'ordine sia corretto. Accedi inoltre alla tua area cliente: la chiave e le istruzioni sono disponibili lì non appena il pagamento viene confermato.

Se, dopo questi controlli, non riesci ancora a trovare la tua consegna, contattaci all'indirizzo support@magicbly.com indicando il numero del tuo ordine. Il nostro team ti risponderà nel più breve tempo possibile.

Accettiamo le principali carte di pagamento — Visa, Mastercard e American Express — oltre ai pagamenti tramite PayPal.

La valuta e l'importo totale del tuo ordine sono sempre indicati prima della conferma del pagamento, senza costi nascosti.

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite una connessione crittografata SSL. I dati della tua carta vengono trasmessi direttamente ai nostri fornitori di pagamento autorizzati e non vengono né memorizzati né consultati da MagicBly.

I nostri fornitori di pagamento applicano gli standard di sicurezza del settore per proteggere ogni transazione e prevenire usi fraudolenti.

In conformità alle norme europee a tutela dei consumatori, hai generalmente un diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti a distanza. Per i contenuti digitali forniti senza un supporto fisico, tale diritto può venir meno una volta iniziata l'esecuzione (download o attivazione della licenza) con il tuo consenso espresso e preventivo e con la presa d'atto della conseguente perdita del diritto di recesso.

I tuoi diritti legali di consumatore restano pienamente tutelati. Per qualsiasi domanda su resi o rimborsi, consulta la nostra pagina « Resi e rimborsi » o contatta il nostro servizio clienti.

Per qualsiasi domanda su consegna o pagamento, il nostro team è a tua disposizione via e-mail all'indirizzo support@magicbly.com e per telefono o WhatsApp al numero +1 251 373 4255, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (ora delle Montagne Rocciose, MST).

MagicBly LLC — 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Il nostro numero di registrazione è disponibile su richiesta. Il sito magicbly.com è ospitato da Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA.