Lieferung & Zahlung

Jedes auf magicbly.com verkaufte Produkt ist eine digitale Softwarelizenz. Es wird kein Paket und kein physischer Datenträger (CD, DVD, USB-Stick) versandt, und es ist keine Lieferanschrift erforderlich.

Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, werden Ihnen Ihr Lizenzschlüssel sowie die Download- und Aktivierungsanleitung per E-Mail zugesandt. Diese Informationen sind außerdem jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter Ihren Bestellungen verfügbar.

Die Lieferung erfolgt in der Regel sofort: Der Lizenzschlüssel wird innerhalb weniger Minuten nach Freigabe Ihrer Zahlung automatisch per E-Mail versandt.

In seltenen Fällen (Sicherheits- oder Betrugsprüfung oder eine Zahlung, die auf die Bankbestätigung wartet) kann die Lieferung etwas länger dauern, üblicherweise innerhalb weniger Stunden. Ist eine manuelle Prüfung erforderlich, informiert Sie unser Team per E-Mail.

Da die Lieferung vollständig digital erfolgt, fallen unabhängig von Ihrem Wohnsitzland keine Versand- oder Bearbeitungskosten an.

Der für jedes Produkt angezeigte Preis ist der Endpreis der Lizenz. Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, gegebenenfalls einschließlich anfallender Steuern, wird Ihnen vor der Zahlung klar angezeigt.

Sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sie fasst Ihre Bestellung zusammen und enthält je nach Fall direkt Ihren Lizenzschlüssel oder einen Link, über den Sie ihn in Ihrem Kundenkonto abrufen können.

Wir empfehlen Ihnen, diese E-Mail und Ihren Lizenzschlüssel sicher aufzubewahren, da Sie sie für jede Installation, Neuinstallation oder spätere Supportanfrage benötigen.

Sollten Sie Ihre Liefer-E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten nach dem Kauf erhalten, prüfen Sie zunächst Ihre Ordner „Junk“, „Spam“ oder „Werbung“, in denen die Nachricht möglicherweise automatisch einsortiert wurde.

Stellen Sie anschließend sicher, dass die beim Kauf eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Melden Sie sich außerdem in Ihrem Kundenkonto an: Schlüssel und Anleitung sind dort verfügbar, sobald Ihre Zahlung bestätigt ist.

Wenn Sie Ihre Lieferung nach diesen Prüfungen weiterhin nicht finden, kontaktieren Sie uns unter support@magicbly.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Team meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.

Wir akzeptieren die gängigen Zahlungskarten — Visa, Mastercard und American Express — sowie Zahlungen über PayPal.

Die Währung und der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung werden Ihnen stets vor der Bestätigung der Zahlung angezeigt, ohne versteckte Kosten.

Alle Zahlungen werden sicher über eine SSL-verschlüsselte Verbindung abgewickelt. Ihre Kartendaten werden direkt an unsere zugelassenen Zahlungsdienstleister übermittelt und von MagicBly weder gespeichert noch eingesehen.

Unsere Zahlungsdienstleister wenden branchenübliche Sicherheitsstandards an, um jede Transaktion zu schützen und betrügerische Nutzung zu verhindern.

Gemäß den EU-Verbraucherschutzvorschriften haben Sie bei Fernabsatzkäufen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden, kann dieses Recht mit Beginn der Ausführung (Download oder Aktivierung der Lizenz) erlöschen, sofern Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben vollständig gewahrt. Bei Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen besuchen Sie bitte unsere Seite „Rückgabe & Erstattung“ oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Bei Fragen zu Lieferung oder Zahlung steht Ihnen unser Team per E-Mail unter support@magicbly.com sowie telefonisch oder über WhatsApp unter +1 251 373 4255 zur Verfügung, von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (US Mountain Time, MST).

MagicBly LLC — 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Unsere Registernummer ist auf Anfrage erhältlich. Die Website magicbly.com wird gehostet von Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA.